Виртуальная приемная
Информация для ознакомления, желающим отправить обращение
в форме электронного документа
Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией:
1. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт, поступают на рассмотрение в администрацию Тбилисского сельского поселения Тбилисского района.
2. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить электронную форму.
3. Ответ на Ваше обращение либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail), указанному Вами.
4. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.
5. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в форматах: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, pcx.
Информируем Вас, что гарантированная передача файла вложения на почтовый сервер зависит от пропускной способности используемой Вами сети «Интернет», а получение – от объёма обрабатываемых почтовым сервером переданных файлов.
При подключении Вашего оборудования к сети «Интернет» по выделенным каналам связи с использованием технологий ADSL, 3G, 4G, WiFi и иных технологий, обеспечивающих аналогичные скорости передачи данных в сети «Интернет», передача и обработка файла с размером:
до 5 Мб осуществляется, как правило, без задержки во времени;
свыше 5 Мб может быть не осуществлена.
6. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
7. Обращаем Ваше внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
8. При направлении Вами обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.
Согласно Конституции Российской Федерации правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.
9. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.
10. Рассмотрение обращений осуществляется с соблюдением требований законодательства о недопущении разглашения сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина.
11. Порядок рассмотрения обращений регламентирован Постановлением администрации Тбилисского сельского поселения Тбилисского района № 543 от 10.07.2013 г. «О порядке работы с обращениями граждан в администрации Тбилисского сельского поселения Тбилисского района» (в редакциях постановления администрации Тбилисского сельского поселения Тбилисского района от 24.09.2013 г. № 726, от 07.05.2014 г. № 301, от 29.01.2016 г. № 42, от 22.03.2016 г. № 184, от 25.07.2016 г. № 427, от 19.12.2016 г. № 837, от 24.03.2017 г. № 121 , от 23.06.2017 г. № 253).
12. Гражданин направляет письменное обращение непосредственно в тот орган, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.
13. Полномочия администрации Тбилисского сельского поселения Тбилисского района отражены в уставе Тбилисского сельского поселения Тбилисского района принятого решением Совета Тбилисского сельского поселения Тбилисского района от 30 мая 2019 года № 462.
14. Ознакомиться с информацией о предоставлении муниципальных услуг и требуемых для этого перечней документов можно на официальном сайте администрации Тбилисского сельского поселения Тбилисского района по ссылке: https://www.tbilisskoe-sp.ru/gosuslugi/index.php
15. Прием граждан на личных приемах руководителями и уполномоченными лицами администрации Тбилисского сельского поселения Тбилисского района производится согласно утвержденному графику. Ознакомиться с графиком приема можно по ссылке: https://tbilisskoe-sp.ru/feedback/howto/
16. Должностными лицами, ответственными за организацию приема заявителей и обеспечение рассмотрения их обращений являются начальник отдела делопроизводства и организационной работы - Воронкин Дмитрий Евгеньевич (тел. 3-25-05), специалист 1 категории по работе с обращениями МКУ «По обеспечению деятельности ОМС ТСП» Жураковская Виктория Михайловна, тел. 2-31-79.
Номера телефонов для получения справочной информации по рассмотрению обращений: 8 (86158) 2-31-79, 8 (86158) 3-25-05.
Адрес для отправки обращений в письменной форме в администрацию Тбилисского сельского поселения Тбилисского района обычной почтой: 352360, Краснодарский край, Тбилисский район, ст-ца Тбилисская, ул. Новая, 33.
